Privacidad para profesores y academias

Responsables y alcance

Matenia es titular y responsable de los datos necesarios para gestionar el contacto profesional, la cuenta, la contratación, la seguridad y sus obligaciones propias. El profesor independiente o la academia determina el uso educativo de los datos de sus alumnos y actúa como responsable; Matenia los trata como encargado siguiendo sus instrucciones.

El acceso piloto está limitado a profesores y academias privadas de apoyo no reglado. Sus cuentas e invitaciones pueden utilizar correos profesionales reales; los perfiles de alumnos del piloto deben contener únicamente datos inventados. Esta página no sustituye el contrato ni la información que cada cliente debe entregar a alumnos o representantes.

Contacto y formulario de demo

Al solicitar una demo recibimos nombre, correo, condición de profesor o academia, cursos de interés y mensaje. Solo los usamos para responder, organizar la demostración y proteger el formulario frente a abusos. No se crea una cuenta, se emite una invitación ni se suscribe al remitente a comunicaciones comerciales por enviar la consulta.

Responsable: Matenia. Usamos la consulta para responder y organizar una demo. El mensaje se conserva en un buzón de Google Workspace, no en una base de datos propia; solicitar una demo no crea una cuenta ni te incorpora a listas publicitarias.

El formulario pasa por Cloudflare Pages, Workers, Turnstile y Email Service para gestionar el envío y limitar abusos. El mensaje llega y se conserva en un buzón de Google Workspace.

Si escribes como profesional independiente, atendemos la solicitud precontractual que nos haces (art. 6.1.b RGPD). Si contactas en nombre de una academia, nos basamos en el interés legítimo de mantener la relación profesional con ella (art. 6.1.f RGPD). La prevención de abusos también se basa en nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Los correos del formulario se conservan el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud.

Cloudflare y Google ofrecen información sobre sus servicios en la política de Cloudflare, la información de Turnstile y la de Google Cloud y Workspace.

Cuenta profesional y seguridad

• Correo e identificador de acceso del adulto; nombre visible opcional, organización, rol y configuración mínima.
• Datos técnicos imprescindibles para seguridad, disponibilidad y diagnóstico.
• Información contractual y de facturación cuando corresponda.

Los datos de la cuenta se utilizan para prestar y administrar el servicio. La contratación sustenta los tratamientos necesarios para esa prestación; las obligaciones legales cubren la documentación fiscal y contable; y la seguridad y prevención de abusos se apoyan en el interés legítimo cuando corresponda.

La cuenta se conserva mientras exista la relación contractual. Si pasan doce meses sin actividad y no existe contrato activo, Matenia realizará una revisión humana, avisará y aplicará un periodo de gracia de tres meses antes del cierre. Los logs técnicos tienen un objetivo de treinta días y la auditoría administrativa de noventa días.

Datos educativos e información que debe facilitar el cliente

El profesor o academia crea el perfil con un alias, un curso y, si lo desea, un avatar predefinido. El uso genera actividades, respuestas, aciertos, progreso y los datos técnicos mínimos para vincular un dispositivo y prestar el servicio. Matenia no solicita ni necesita el nombre legal del alumno: utiliza un alias.

No introduzcas nombres legales, correos, teléfonos, domicilios, colegios, fechas de nacimiento, fotografías, voz, contactos, diagnósticos ni otros datos personales en los perfiles, títulos de actividades, grupos u otros campos libres. En el piloto, utiliza únicamente alumnos inventados.

Antes de crear perfiles de alumnos reales en una fase futura, el cliente deberá documentar la base jurídica aplicable, facilitar su propia información de privacidad a alumnos o representantes y conservar evidencia de esa entrega. No se presupone una base universal ni se exige siempre consentimiento. Matenia no solicita copias de DNI ni documentos familiares para ese fin.

Los resultados recientes permiten aplicar reglas matemáticas explícitas para recomendar una dificultad. No se toman decisiones oficiales sobre notas o admisiones. El alumno no necesita registrarse ni aportar email: el profesor crea su perfil y le facilita un código de vinculación.

Conservación, borrado y dispositivos

Cada intento y vínculo con una actividad se conserva como máximo doce meses desde su creación. El profesor o academia puede borrar antes el perfil. Un cambio real de curso reinicia historial, progreso, puntos, nivel y racha, y obliga a volver a vincular los dispositivos; guardar el mismo curso no provoca ese reinicio.

El borrado afecta primero a la base activa. Las copias cifradas expiran por su ciclo técnico, actualmente de hasta treinta y un días. Un dispositivo desconectado puede conservar datos descargados hasta que se reconecte, se vuelva a vincular o alcance la caducidad local de la sesión, como máximo de noventa días desde su emisión o rotación; no se promete un borrado remoto inmediato sin conexión.

La documentación fiscal, contractual o relativa a una solicitud se conserva separadamente cuando exista una obligación aplicable y no prolonga por sí misma el historial educativo.

Proveedores y acceso a los datos

Matenia utiliza proveedores de alojamiento, autenticación, correo, infraestructura, copias de seguridad, desarrollo y custodia documental en la medida necesaria. Antes de admitir datos reales de alumnos se revisarán los contratos, subencargados, ubicaciones y posibles transferencias del servicio educativo. No se ceden datos para fines comerciales ajenos ni se utilizan para publicidad, analítica externa o entrenamiento de modelos.

El profesor o academia que facilita el acceso puede consultar alias, actividades y progreso de sus alumnos. Matenia y sus proveedores técnicos acceden solo cuando sea necesario para prestar, proteger o recuperar el servicio.

Derechos y consultas

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando corresponda escribiendo a [email protected]. Matenia verificará la identidad de forma proporcionada y responderá dentro del plazo legal aplicable. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Si la solicitud afecta a datos educativos de un alumno, Matenia la trasladará al profesor o academia responsable y prestará la asistencia técnica necesaria.